Gå till innehåll
Meddelande till våra kunder Fr o m 1 april hänvisar vi de kunder som vill överklaga en kontrollavgift att vända sig via mejl eller telefon till Hojab Parkeringsservice. Vi vill också meddela att vi den 1 april kommer att stänga serviceluckan vid cykelpassagen i P-huset Hyllie, och hänvisar då våra kunder till Kundservice på Arenagatan 12. Se "Läs mer" för information om öppettider.
Läs mer
Byggnaden Isblocket med Parkering Malmös kundcenter och gångentré till P-huset Hyllie

Här kan du kontakta oss

Vår ambition är att du ska bli nöjd med din parkering! Vår service och parkeringskunnande står till ditt förfogande. Är det något som du inte är nöjd med, tveka inte att höra av dig till oss. Är det något som du är extra nöjd med, eller tycker är bra, är det förstås roligt för oss att veta det!

Har du en fråga om din parkering, behöver du hämta passerdon, reklamera en kontrollavgift eller anmäla ett fel på en parkeringsyta? Här hittar du kontaktuppgifterna till vår Kundservice, reklamation, övervakningscentral eller felanmälan.

Ändrade öppettider pga corona

För att minska smittorisken för corona minskar vi nu öppettiderna för vår Kundservice och Reklamation, och ber dig som har symptom som hosta, huvudvärk, halsont, feber eller andningsbesvär att inte besöka oss i våra lokaler. Du är välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon.

Kundservice

P.g.a. rådande situation med Coronaviruset (covid-19) ber vi dig som kund att hjälpa oss minska smittspridning:

  • Vänligen besök endast vår Kundservice när du vill hämta ut en sk tagg, och om din betalning måste göras på plats. Vid övriga ärenden ber vi dig kontakta oss via telefon eller via mejl - se kontaktuppgifter nedan.
  • Vi vill endast ha max 3 kunder i lokalen åt gången (är ni flera i sällskapet, se då till att det är bara en av er som går in).

Tillsammans hjälps vi åt att minska smittspridningen! Ta hand om er och håll avstånd!

För att vi ska kunna ge dig snabb service är det bra om du har ditt kundnummer eller personnummer/organisationsnummer till hands − ange dessa uppgifter när du kontaktar oss. Använd gärna formuläret längst ner på sidan.

Besöks- och telefontid

Besökstid: helgfri månd-fred 09.00-11.00 samt 14:30-16:30
Besöksadress: Arenagatan 12 (Hyllie)
Telefontid: Helgfri månd-fred 09:00-11:00 samt 13:00-15:00 
Telefon: 040-605 69 80
E-post: kundcenter@pmalmo.se

 

Reklamation

Vill du överklaga en kontrollavgift som utfärdats av Parkering Malmö?

Har din kontrollavgift utfärdats före den 1 april, 2021 kan du antingen mejla eller ringa till vår Reklamation: 
E-post: reklamationer@pmalmo.se
Telefon. 040-605 69 42
Öppettider: Helgfri mån-fre kl 8-12

Har din kontrollavgift utfärdats efter den 1 april, 2021 ska du vända dig till Hojab Parkeringsservice, som hanterar reklamationsärenden på uppdrag av Parkering Malmö. 

För kontaktuppgifter och informaton om hur du går tll väga, läs mer här >>

 

Övervakning och felanmälan

Vill du göra en felanmälan gällande våra P-hus eller någon parkeringsyta som vi förvaltar? Mejla eller ring: 
E-post: overvakningscentral@pmalmo.se
Telefon: 040-605 69 44
Telefontid: Alla dagar 07-24

 

Övriga ärenden

 

Anläggning och förvaltning

Har du som fastighetsägare frågor gällande avtal och förvaltning? Mejla till forvaltning@pmalmo.se

 

Kontakta Kundservice

Kontakta oss

Vänligen fyll i formuläret nedan, så återkommer vi så fort som möjligt med svar.