Gå till innehåll
Problem med porttelefonen till kundservice Vi har för närvarande problem med porttelefonen till kundservice. Vi arbetar för att lösa problemet, men har i nuläget ingen information om när problemet kommer vara åtgärdat. Kundservice har öppet som vanligt måndag, onsdag och torsdag 13-16. För att bli insläppt under våra öppettider, ring numret som står angivet vid huvudentrén.
Parkeringsvakt i svart och grön pikétröja stående vid en rad parkerade bilar

Betala eller invända mot en kontrollavgift

Har du fått en kontrollavgift? Här får du veta hur du gör för att betala – eller om du anser att du har fått en felaktig kontrollavgift, som du vill invända mot.

Varför får du en kontrollavgift?

Du får en kontrollavgift om du:

  • inte har betalat rätt parkeringsavgift
  • har parkerat fel på en yta som Parkering Malmö ansvarar för

Vilka är de vanligaste kontrollavgifterna?

Hur mycket du måste betala i kontrollavgift beror på om du: 

  • inte har betalat parkeringsavgiften: 600 kronor
  • saknar giltigt tilstånd: 800 kronor
  • parkerat på parkeringsplats för rörelsehindrade utan tillstånd: 1 300 kronor
  • P-förbud (parkering i strid mot skyltat förbud): 800 kronor
  • har parkerat på reserverad/förhyrd plats: 800 kronor

Betala inom Sverige

Använd följande uppgifter

  • Plusgiro: 84 26 03-3
  • Mottagare: Hojab Parkeringsservice (sköter administrationen på uppdrag av Parkering Malmö). 
  • OCR-nummer = Ärendenummer på kontrollavgiften 

Betala från utlandet/Payment from abroad

Använd följande uppgifter/Use below

  • Plusgiro: 663025-5
  • IBAN: SE23 9500 0099 6026 0 6630255
  • SWIFT: NDEA SESS
  • case number = OCR-number (Ärendenummer)

Har du invändningar mot kontrollavgiften?

På kontrollavgiften står det vilket företag som hanterar ärendet. Vilken färg avgiften har avgör vart du ska vända dig.

Grön kontrollavgift – Parkering Malmö

Har du fått en grön kontrollavgift på tomtmark, dvs:

  • utomhusparkering
  • parkerings-/mobilitetshus eller garage 
  • parkeringsytor som Parkering Malmö ansvarar för

Då ska du kontakta Hojab Parkeringsservice, som hanterar ärendet åt Parkering Malmö.

Så gör du:

  • Skicka in din invändning inom 8 dagar
  • Ange
    • ärendenummer
    • registreringsnummer (skicka inte själva kontrollavgiften)
  • Skicka till: Hojab Parkeringsservice, 169 81 SOLNA
  • Eller hantera ditt ärende via Mina sidor på Hojabs hemsida

Har du frågor?

Kontakta Hojab Parkeringsservice
Telefon: 08-735 29 99
Öppettider: måndag-fredag klockan 08-17

Gul parkeringsanmärkning – gatumark

Om det är en gul parkeringsanmärkning på gatumark? Då ska du bestrida den skriftligen hos Polisen. 

Läs mer om parkeringsanmärkning på Malmö stads hemsida>> 

 

Fick du kontrollavgift vid akut sjukhusbesök?

Om du varit på Akuten gäller särskilda regler. För att en kontrollavgift ska kunna skrivas av krävs:

  • så kallade ”nödfallsliknande omständigheter”
  • ett akutintyg som styrker att du inte kunde betala

Det här behöver du skicka in

Ett aktuintyg från läkare som visar att:

  • du var så sjuk eller skadad att du inte kunde betala vid ankomst
  • eller att du inte hade någon anhörig som kunde hjälpa dig

Ett vanligt besöksintyg räcker inte.

Ladda ner intyg från SUS för överklagan.

Vad är skillnaden mellan ett aktuintyg och ett besöksintyg?

Besöksintyg: bekräftar att du varit på akuten, men ger ingen information om anledningen.
Akutintyg: är ett intyg av läkaren att du varit så sjuk/skadad att du vid ankomsten inte kunde betala parkeringsavgiften eller att du inte hade någon anhörig med dig som kunde hjälpa dig med detta.

Vad händer sedan?

När ärendet är klart:

  • Skickas beslutet alltid via brev till fordonsägaren
  • Är du inte är registrerad ägare får du en kopia