Välkommen till kundportalen
I vår kundportal sköter du din parkering själv – när det passar dig.
Här kan du enkelt se och ändra uppgifter som rör din parkering.
Det här kan du göra i kundportalen
Lägga till och ändra registreringsnummer
Se dina avtal och parkeringsplatser
Se fakturor och betalstatus
Uppdatera kontaktuppgifter
Tilldela en parkering till någon annan
Säga upp ett avtal
Hantera dina köplats
Kom igång med kundportalen
För att använda kundportalen behöver du först skapa ett konto. Välj det alternativ som passar dig.
För privatpersoner
Klicka på Bli kund.
Välj om du vill identifiera dig med Mobilt BankID eller BankID.
Skanna QR-koden och följ instruktionerna i BankID.
Fyll i dina uppgifter och slutför registreringen.
När registreringen är klar kan du logga in i kundportalen med ditt BankID.
För företag
Klicka på Bli kund.
Ange företagets organisationsnummer och klicka på Skapa.
Fyll i företagets kontaktuppgifter.
- Den e-postadress som registreras används för att skicka återställningsmejl om lösenordet behöver ändras.
Ange ett referensnamn.
- Referensnamnet ska vara den person som ansvarar för företagets parkeringsavtal och som ska kunna administrera och göra ändringar i avtalen.
När registreringen är klar får du ett kundnummer. Därefter loggar du in i kundportalen med kundnumret och det lösenord du har skapat.
Ändra registreringsnummer
Om du byter bil eller vill lägga till ytterligare ett registreringsnummer kan du göra det direkt i kundportalen.
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Gå till Min parkering.
Klicka på de tre prickarna bredvid det avtal du vill ändra.
Välj Lägg till registreringsnummer.
Ange registreringsnumret och spara.
Kontrollera alltid att registreringsnumret är korrekt registrerat. Om fel registreringsnummer är angivet kan det leda till att fordonet inte identifieras som behörigt att parkera.
Se dina avtal
I kundportalen kan du se alla dina aktiva avtal.
Här hittar du information om
Vilken parkering avtalet gäller för
När avtalet börjar och slutar
Typ av avtal
Registrerade fordon
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Gå till Min parkering.
Klicka på det avtal du vill se mer information om.
Se fakturor och betalningar
Du kan enkelt följa dina betalningar direkt i kundportalen.
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Gå till Fakturor.
Här kan du se
Fakturabelopp
Förfallodatum
Om fakturan är betald eller obetald
Tidigare fakturor
Ändra kontaktuppgifter
Det är viktigt att dina kontaktuppgifter är uppdaterade så att du kan ta emot information om din parkering.
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Klicka på ditt namn.
Uppdatera e-postadress och telefonnummer.
Tilldela en parkering till någon annan
Om flera personer använder samma parkering kan du ge en annan person möjlighet att hantera parkeringen och registrera sitt eget fordon.
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Gå till Min parkering.
Klicka på de tre prickarna bredvid avtalet.
Välj Tilldela parkering.
Ange personnumret för den person som ska få tillgång.
Bekräfta tilldelningen.
Den person som får parkeringen tilldelad kan sedan logga in med sitt eget BankID och registrera sitt fordon.
Säga upp ett avtal
Om du inte längre behöver din parkering kan du själv säga upp avtalet via kundportalen.
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Gå till Min parkering.
Klicka på de tre prickarna bredvid avtalet.
Välj Säg upp avtal.
Följ instruktionerna och bekräfta uppsägningen.
Hantera köplatser
Om det är kö till en parkering kan du se och hantera dina köplatser i kundportalen.
Så gör du
Logga in i kundportalen.
Gå till Mina köplatser.
Här kan du se dina aktuella köplatser och vid behov avboka dem.
Publicerad