Gå till innehåll
Tre personer vid parkerad bil

Välkommen till kundportalen

I kundportalen sköter du din parkering själv – när det passar dig. Här kan du enkelt se och ändra uppgifter som rör din parkering.

I kundportalen kan du till exempel:

  • lägga in och byta registreringsnummer 
  • se dina parkeringsabonnemang (var och när de gäller)
  • se fakturor, förfallodatum och betalstatus
  • ändra kontaktuppgifter
  • ge någon annan rätt att hantera parkeringen
  • säga upp avtal 
  • avboka köplats

Viktigt: lägg in registreringsnummer

För varje parkering behöver du ange ett registreringsnummer i Kundportalen. 

Det gäller inte om du

  • hyr en fast plats
  • parkerar i en anläggning med bomsystem

Om inget registreringsnummer har angetts i kundportalen saknas den information som behövs för att våra parkeringsvärdar ska kunna läsa av att bilen får parkera på platsen.

Komma igång i kundportalen

Click here for below instructions in English>>

För dig som är privatperson

Steg 1. Logga in

Logg in i Kundportalen med Mobilt BankID ellerBankID på fil. Vid första inloggningen:

  • ange din mejladress
  • lägg gärna till mobilnummer så att vi lätt kan nå dig

Steg 2. Lägg in registreringsnummer

För varje avtal:

  • klicka på de tre prickarna bredvid avtalet
  • välj "Lägg till registreringsnummer"

Du hittar funktionen ”Lägga till registreringsnummer” genom att klicka på de tre punkterna som finns vid sidan om varje avtal i listan.

Delar ni parkering? Då kan du ”Tilldela parkering” till någon annan. Läs mer längre ner. 

 

För dig som företagskund

Följ stegen nedan för att komma igång.

Steg 1. Uppdatera mejladress

Fyll i vårt kontaktformulär>>. Det kan ta upp till en dag innan mejladressen uppdateras. Har du redan rätt mejladress registrerad? Gå vidare till steg 2.

Steg 2. Skapa konto i kundportalen

  • Gå till kundportalen
  • Klicka på "Första inloggning"
  • Följ instruktionerna

Du får ett lösenord skickad till din mejladress. Logga sedan in med kundnummer och lösenord under ”Företag”.

Steg 3: Lägg in registreringsnummer 

  • Klicka på de tre prickarna bredvid varje avtal
  • Välj ”Lägga till registreringsnummer” 

 

Fick du inget mejl?

  • Kontrollera skräpposten
  • Kontakta ditt företags IT-avdelning (säkerhetsfilter kan stoppa mejl)
  • Fungerar det fortfarande inte? Mejla oss på: kundportal@pmalmo.se.

Hanterar du flera parkeringar? Använd ”Tilldela parkering”

Med funktionen ”Tilldela parkering” kan du ge en annan person rättighet att hantera sin och/eller flera personers parkering.

Så gör du:

  • Klicka på de tre prickarna vid avtalet
  • Välj ”Tilldela parkering”
  • Ange personnumret till den person som du vill ge rättighet

För dig som fått tilldelad parkering

Har du fått parkering tilldelad?

  • Logga in som privatperson
  • Logga in med ditt personnummer och med Mobilt BankID/BankID (se mer "För dig som är privatperson").

Du ser bara de avtal som tilldelats dig. Har du även ett eget abonnemang visas det också.

Under de tre prickarna kan du:

  • Ange registreringsnumret för den bil du ska parkera
  • Uppdatera kontaktuppgifter

Kontrollera att mejladressen stämmer och lägg gärna till mobilnummer.