Gå till innehåll
Förändrade öppettider i Kundservice och Reklamation Vi har på grund av coronaviruset infört begränsade öppettider i vår Kundservice och Reklamation. Vänligen besök oss endast när du ska hämta ut en tagg/nyckel, eller om din betalning måste göras på plats. Förändringar av avtal, abonnemang, köer eller andra uppgifter kan göras direkt i kundportalen. I portalen kan du även se dina betalningar och fakturor. För övriga ärenden ber vi dig kontakta oss via telefon eller mejl. För våra öppettider - LÄS MER.
Läs mer
Närbild på en vit bil med Parkering Malmös logotype i grönt

Helhetslösningar för parkering

Parkering Malmö hanterar all den service som krävs för att upprätthålla en trygg och säker parkering, både i våra egna parkeringsplatser och de vi sköter på uppdrag av fastighetsägare. Verksamheten består av tre delar: övervakning, reklamation och övervakningscentral.

Parkering Malmö övervakar så att parkeringsreglerna följs – både på våra egna parkeringar och på uppdrag av externa fastighetsägare. Övervakning omfattar både service åt våra kunder och övervakning av parkeringsytorna. Syftet med parkeringsövervakningen är att öka tillgängligheten, framkomligheten och säkerheten på parkeringsområdena. Detta görs genom regelbundna områdesbesök och övervakning av parkerade fordon. Utöver själva övervakningen åtgärdar parkeringsvakterna även enklare fel i bomsystem, biljettautomater och portar under kvällar och helger när bolagets ordinarie tekniker inte är i tjänst.

Totalt sköter 23 parkeringsvakter övervakningen 365 dagar om året.

 

Övervakningscentral i Hyllie

Vår övervakningscentral i Hyllie hjälper kunder med problem som kan uppstå vid bomsystemen i våra anläggningar. De besvarar även frågor från allmänheten och bevakar parkeringsytor via övervakningskameror. Övervakningscentralen är bemannad 06-24 alla dagar på året, resterande tid sköts övervakningen av ett inhyrt bevakningsföretag vilket innebär att vi kan erbjuda hjälp dygnet runt om något problem skulle uppstå.